to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Sipariş Kargoya Verildi, İade Yapılmadı Ve Müşteri Oyalandı
Cuwal Tesettür sayfasından 28.06.2026 tarihinde 2248 TL tutarında bir haşema siparişi verdim. Aynı gün içinde siparişi iptal etmek için başvuruda bulundum ancak iptal talebime rağmen ürünü yine de kargoya verip göndermişler. Sayfa ile iletişime geçtiğimde kargoyu hiç teslim almamamı, bu şekilde kendilerine geri döneceğini söylediler ve herhangi bir iade kodu vermediler. Ben de ürün kargodayken aynen dedikleri gibi yapıp kargoyu teslim almadım.
Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen halen tarafıma hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı. Sürekli “kontrol edeceğiz, size dönüş yapacağız” diyerek oyalıyorlar, zaman zaman da mesajlarıma hiç cevap vermiyorlar. En son 22 Temmuz tarihinde kargo şirketine gideceklerini ve oradan bilgi alıp bana geri döneceklerini söylediler ancak bu görüşmeden sonra da herhangi bir geri dönüş veya iade gerçekleşmedi.
İptal ettiğim ve kargosunu özellikle almamam istendiği halde tarafıma iade edilmeyen 2248 TL’nin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını, bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve söz konusu sayfa hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Çok geçmiş olsun aynısını ben yaşadım ve iletişimleri Çok saygısızca ses kaydı atıyor bağırarak bütün her şeyi kayıt aldım ses kayıtlarına kadar ve CİMER Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet ettim aynısını yapmanızı öneririm ödemem de geri gelmezse Cumhuriyet Başsavcılığına gideceğim hakkımı sonuna kadar savunacağım ortada olmayan bir fatura gelmeyen bir faturanın çıkışını yaptıklarını söylüyorlar