100.000 TL Çekimim Ödenmedi Ve Hesabım Engellendi

Ben, VIP üyeniz Deniz C**, kullanıcı ID numaram 174100817’dir. Yaklaşık 20 gündür 1xBet’in kendi ödeme seçenekleri arasında yer alan “kasa” yöntemiyle 100.000 TL çekim talebinde bulundum. Ancak acente, kasa yöntemiyle ulaştığım sitenin yönlendirmesiyle ödeme yapılmadı ve ilgili kişi/kurum tarafından engellendim.

Bu süreçte destek ekibinizle defalarca iletişime geçtim. İstediğiniz tüm ekran görüntülerini, WhatsApp yazışmalarını ve banka dekontlarını eksiksiz olarak ilettim. Ardından acentanın panel girişinin, ödeme sağlamadığı için tarafınızca kapatıldığını öğrendim. Şu anda acentenin paneli kapanmış durumda ve ona hiçbir şekilde erişemiyorum. Buna rağmen destek biriminiz de herhangi bir somut çözüm üretemedi ve yaklaşık 20 gündür sadece bekletiliyorum, dosyamın güvenlik departmanına aktarılacağı söylenerek oyalandığımı hissediyorum.

Yıllardır sitenizde oyun oynayan bir VIP üyesiyim ve bu belirsizlik, paramın bu kadar uzun süre ödenmemesi ve net bir bilgi verilmemesi benim açımdan kesinlikle kabul edilemez. Bu ödemeden 1xBet’in sorumlu olduğunu düşünüyorum ve 100.000 TL tutarındaki çekimimin derhal ve eksiksiz olarak hesabıma ödenmesini, ayrıca sürecin ne şekilde ve hangi takvimle çözüleceğine dair net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ödeme çekim ekran görüntüsü ve diğer tüm kanıtlar tarafınıza daha önce sunulmuştur.

Gereğinin en kısa sürede yapılmasını rica ederim.