to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 Haziran çıkışlı Çupra Formentor marka aracım, yurt dışında olduğum için yaklaşık bir haftadır park halinde ve güneşlik takılı, sunroof perdesi kapalı şekilde beklemektedir.
Bu akşam aracı kullanmak istediğimde, konsol kısmında oluşmuş bir deformasyonla karşılaştım.
Aracımın tüm kullanım süreçlerinde özenli ve bilinçli bir kullanıcıyım. Söz konusu deformasyonun durduk yere ve kendiliğinden oluşması hem şaşırtıcı hem de can sıkıcı oldu.
Çupra markasına olan bağlılığım ve memnuniyetim nedeniyle daha önce de sıfır Çupra Leon sahibi oldum ve şimdi de Formentor modelini tercih ettim. Tüm servis ve satın alma kayıtlarım incelenebilir.
Yaşadığım bu durumun üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyor, bu parçanın ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. İşlemin Sakarya yetkili servisi üzerinden yürütülmesini tercih ederim.
Görseller ektedir. Gereğini rica ederim.
Talebim reddedildi. 1 senelik araçta bunu yaşayıp muhatap bulamıyorsunuz. Ana merkezden 'ekibimizin kararı bu' denilerek geçiliyor. Sebep ve neden sizlere açıklanmadan direkt olarak ret alıyorsunuz.
Yarın da yasal süreç başlatıyorum, gelişmeleri yazacağım.
Cupra Formentor ile yaşadığım sorunlar devam ediyor. Daha önce de hiçbir şekilde ürünlerinin arkasında durmadıkları gibi yine kaçıyorlar. Kronik sorunlu parça için video isteyip, kendi kafalarından video formatı uydurup, çok hızlı çekilmiş gibi sebeplerle başvurularınızı reddeden bir firma. Daha iki...
Merhaba, 2024 model Cupra Leon Vz Line aracımda yaşadığım sayısız sorun ve Doğuş Otomotiv’in garanti kapsamındaki sorumluluğunu yerine getirmemesi hakkında şikayetçiyim. Aracım 26.079 km’de iken yetkili servise başvurdum. Şikayetlerim; kavramada titreme, kapı ayarı bozukluğu, airbag arızası ve sun...
2023 model çupra Leon aracım, 12 Temmuz 2023 'te seyir halindeyken direksiyon kilitleyerek malımı ve canımı riske attı. Aracımı çekici ile servise götürdüm ve marşpiyer kısmında çizikler olduğunu fark ettim. Üstelik, aracımın ertesi gün teslim alabileceğimi söylediler ancak uzun süre alamadım. Aracı...
2023 model Çupra Leon aracım 12 Temmuz 2023'de seyir halindeyken direksiyon kilitleyip malımı ve canımı riske atmıştır. Çekici ile servise giden aracımda marşpiyer kısmında çizikler vardı ve üstelik ertesi gün teslim alabilirsiniz. Dedikleri aracı uzun süre alamadım. Aracım bana iade edildiğinde 10...
Yorumlar