Cumhuriyet Üniversitesi Yüklediğim Para Hesabıma Geçmedi Mağduriyetim Giderilmiyor

10 Kasım tarihinde Cumhuriyet Üniversitesi merkez kampüs'te bulunan kampüskart'ıma online olarak 100 TL bakiye yükledim. Yükleme işlemi sırasında kartımdan para kesildi, ancak bakiyem önce "bekleyen bakiye" olarak göründü, ardından tamamen kayboldu ve paramı kullanamadım.

Yaşadığım bu sorun üzerine ilgili birime başvurdum. 24 saat içinde düzeleceği söylendi fakat herhangi bir düzelme olmadı. Daha sonra görevli bir arkadaş sorumlu kişiyi aradı, fakat kişinin izinde olduğu ve 17 Kasım'da döneceği belirtildi. Ayrıca mail yoluyla da durumu bildirdim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım.

İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. 2023252085 numaralı öğrenciyim. Yüklediğim 100 TL'nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.