Klasfx’te Keyfi Makas Açılması Ve Haksız 2.000$ Kayıp

22.01.2026 tarihinde klasfx’te bulunan yatırım hesabım üzerinden ctrader platformunu kullanarak yaptığım işlemler sırasında hesabımda kabul edilemez bir durum yaşadım. Natgas ve gümüş ürünlerinde açık pozisyonlarım kâra doğru ilerlerken, hiçbir piyasa gerekçesi yokken aynı anda anormal ve afaki bir makas açıldı ve bu hareket sonucunda yaklaşık 2.000 dolar bakiyem bir anda eriyerek hesabım adeta patlatıldı.

Olayın hemen ardından klasfx ile iletişime geçtim. Görüşme sırasında fiyatlama yaptıklarını açıkça kabul ettiler ve şirketle bu şekilde çalıştıklarını söylediler. Ben bunun açıkça yatırımcıyı mağdur eden, iyi niyetli olmayan ve güveni sarsan bir uygulama olduğunu düşünüyorum. Bu durumun düzeltilmesini, hesabımdaki haksız kaybın iadesini ve bu tür keyfi fiyatlama uygulamalarına son verilmesini talep ediyorum.

İnceleme yapılabilmesi için müşteri numaramı da belirtmek istiyorum: 1010873. Yaşadığım bu sürecin ivedilikle araştırılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.