Nazilli Bamboo AVM’de Müdürün Çalışanlara Yüksek Sesle Hakaret Etmesi

Bugün Nazilli Bamboo AVM’de bulunan ctr şubesine yemek yemek için gittim. Ancak mağazada müdür olduğunu öğrendiğim bir kişinin tavırları nedeniyle hem çalışanlar hem de müşteriler olarak son derece rahatsız olduk.

Çalışanların kendisinden bir konuda ricada bulunması üzerine, bu kişi yüksek sesle bağırmaya başladı ve çalışanların şahsına ağıza alınmayacak hakaretler etti. Bu durum hem çalışanlar açısından onur kırıcıydı hem de orada bulunan müşteriler olarak bizim huzurumuzu tamamen bozdu. Bir işletme müdürünün çalışanlarını bu şekilde azarlaması ve aşağılaması insanlık dışı ve kabul edilemez bir davranıştır.

Bu tarz bir yaklaşımın marka imajını ciddi şekilde zedelediğini düşünüyorum. Çalışanlara karşı güç gösterisi yapan, hakaret içeren bir üsluba sahip kişilerin, müşteriyle birebir temasın olduğu böyle bir yerde görev yapmaması gerektiğine inanıyorum. Bu nedenle ilgili kişi hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, çalışanlara saygılı bir çalışma ortamı sağlanmasını ve benzer bir olayın tekrar yaşanmaması için gereken adımların atılmasını istiyorum.