to read complaints and reviews, or file yours.Cryzen Crypto Hesabımın Düzeltilmesini Ve Yaşadığım Mağduriyetin Giderilmesini Talep Ediyorum
Cryzen Crypto’nun yatırım platformunda ve cüzdanında yaşadığım ciddi bir sorun nedeniyle mağdur oldum. 3-4 saat önce sistemde verilen işlemi açmama rağmen, hesabımda farklı bir işlem açılmış ve bu nedenle hesabım likit edilerek 40.000 TL kaybım oluştu. Daha önce de benzer bir sorun yaşadım ve Bonus tanımlanmıştı.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, hesabımın likit olduğunu ve 600 dolar karşılığında iade alabileceğimi söylediler. Bu yaklaşımı kabul etmiyorum. Hesabımın düzeltilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Cryzen Crypto’nun kendi sistemi üzerinden işlem yaptım ve herhangi bir sözleşme veya taahhüt kapsamında değildim. Sorunun hızlıca çözülmesini ve zararımın karşılanmasını bekliyorum.
Gelişme
Cryzen Crypto mobil uygulamasında yaşadığım ciddi bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık 10 gün önce, sand Coin işlemi açmama rağmen, hesabımda iznim ve bilgim dışında “sandg” adlı farklı bir coin açıldı. Bu durum iki kez tekrarlandı ve toplamda yaklaşık 40.000 TL civarında maddi kaybım oluştu.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, işlemleri kendimin yaptığım iddia edildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ancak bu işlemleri ben onaylamadım ve platformun güvenliğiyle ilgili ciddi şüphelerim oluştu. İşlemleri Cryzen Crypto mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirdim ve kayıtlı e-posta adresim ensarte***@gmail.com’dur. Ayrıca kykc taahhüdü kapsamında işlem yapmaktaydım.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, yanlış açılan işlemlerden kaynaklanan maddi kaybımın telafi edilmesini ve platformun güvenliğiyle ilgili detaylı bir inceleme yapılmasını talep ediyorum.
Marka herhangi bir öneride bulunmadı
