Çocuk Aqua Parkının Kapalı Olması Ve Güvenlik Sorunları Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

26 Ağustos tarihinde çocuğumuz için özellikle tercih ederek giriş yaptığımız Crystal Centro Pearl Hotel’de, çocuk Aqua parkının sorun nedeniyle kapalı olmasından dolayı tatilimizi amacına uygun şekilde geçiremiyoruz. Çocuk Aqua parkı komple kapalı olduğu için giriş yaptığımız 26 Ağustos günü ve 27 Ağustos tarihinde hiçbir şekilde kullanamadık. Sadece çocuğumuz eğlensin diye aldığımız 4 gecelik tatilimizin 2 günü bu nedenle boşa gitmiş durumda ve çocuğumuz bu durumdan dolayı pişmanlık yaşıyor.

Çocuk Aqua parkı kapalı olduğu için görevli personel tarafından büyük Aqua parkı kullanmamız söylendi. Ancak büyük Aqua parkta kaydıraktan kayarken çocuğumla birlikte başka biriyle çarpıştım ve bu durum bizim için hem güvenlik hem de Konfor açısından rahatsız edici oldu. Çocuk Aqua parkının kapalı olması nedeniyle daha güvensiz bir ortamda vakit geçirmek zorunda bırakıldık.

Yaşadığımız bu eksikliğin ve mağduriyetin giderilmesi için ödediğimiz ücret üzerinden uygun bir ücret iadesi talep ediyorum. Çocuğumuz için planladığımız bu tatilin, otelin sunduğu hizmetlerin eksikliği nedeniyle bu şekilde geçmesinden dolayı mağduriyetimizin dikkate alınmasını rica ediyorum.