Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksik Ürün, Sessiz Müşteri Hizmetleri: Mağduriyetim Giderilsin

profile
16 Eylül 2025 09:41
466

10 Eylül 2025 tarihinde Crocs Türkiye’den Classic Frosted Clog - Purple Moon - 38-39 model ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 314632). Siparişim Yurtiçi Kargo ile Iğdır Merkez adresime teslim edildi ancak ürünüm eksik geldi. Eksik ürün dışında başka bir teslimat yapılmadı ve ödediğim ücretin karşılığını alamadım.

Eksik ürünle ilgili olarak Crocs Türkiye müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir dönüş alamadım. Şu ana kadar ücret iadesi de yapılmadı. Daha önce benzer bir sorun yaşamadım.

Eksik ürünümün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

eksik-urun-sessiz-musteri-hizmetleri-magduriyetim-giderilsin-1.jpg

Gelişme
Gelişme

16 Eylül 2025 09:27

Crocs’un resmi internet sitesinden #314632 numaralı siparişimde üç ürün satın aldım. Siparişim 6 gün gecikmeli olarak dün elime ulaştı, ancak kutudan sadece iki ürün çıktı. Classic Frosted Clog - Purple Moon - 38-39 ürünü eksikti. Teslimat adresim Iğdır Merkez.

Eksik ürünle ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir dönüş alamadım. Ödememi kredi kartı ile 2.574,00 TL olarak yaptım. Eksik ürünün ücret iadesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişin Sistemden Kaybolması Ve Bilgi Eksikliği

profile
04 Kasım 2025 14:00
415

Crocs'tan Verdiğim Siparişe Ulaşamıyor, Destek Alamıyorum

profile
16 Eylül 2025 19:56
448

profile
16 Temmuz 2025 16:10
727
Eksik Teslimat Ve Bilgilendirme Sorunu
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

Crocs İnternetten Aldığım Terlik Defolu Çıktı İade Süreci Mağazadan Yapılamıyor

profile
24 Mayıs 2025 16:59
1.058
Crocs İnternetten Aldığım Terlik Defolu Çıktı İade Süreci Mağazadan Yapılamıyor
Crocs İnternetten Aldığım Terlik Defolu Çıktı İade Süreci Mağazadan Yapılamıyor
Crocs İnternetten Aldığım Terlik Defolu Çıktı İade Süreci Mağazadan Yapılamıyor
Crocs İnternetten Aldığım Terlik Defolu Çıktı İade Süreci Mağazadan Yapılamıyor
Benzer Şikayet Yaz