Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Rcomr.com’dan Gelen Borç SMS’leri İptal Edilsin

24

rcomr.com isimli firmadan ve farklı başlıklarla gönderilen borç/alacak içerikli SMS’lerden dolayı uzun süredir rahatsız edilmekteyim. Mesajlarda adı geçen kişi ben değilim ve bahsi geçen borçla hiçbir ilgim yok. Ayrıca Turkcell kullanıcısı değilim, hattım Türk Telekom’a aittir.

İlk olarak 10 Ekim 2023 tarihinde alacak. C. Rıf başlığıyla SMS almaya başladım ve bu mesajlar 2 Kasım 2023’e kadar devam etti. Ardından 22 Temmuz 2026 tarihinde r.com takip başlığıyla yeniden SMS gelmeye başladı. 27 Temmuz 2026’dan bu yana ise r.com yasal gibi farklı isimlerle, hemen hemen her gün düzenli olarak borç/alacak içerikli mesajlar almaktayım.

Bu sorunun çözümü için önce Turkcell ile görüştüm ve mesajların Turkcell tarafından gönderilmediği tarafıma teyit edildi. Telefonumun üzerinden göndereni engellemeye çalıştığımda ise bu SMS’ler başlıklı mesaj olarak geldiği için sistem “numara bulunamadı” uyarısı veriyor ve bu nedenle engelleme işlemini gerçekleştiremiyorum. Mesaj içeriklerinde 0216 228 11 00 (b002) ve 0216 266 20 81 (b002) telefon numaraları yer alsa da bunları da engelleyemiyorum.

Yaşadığım bu durum üzerine BTK üzerinden de şikayette bulundum. Ancak BTK başvuruma verilen yanıtta, Turkcell abonesi olmadığım ve numaramın Turkcell’e ait görünmediği ifade edilerek şikayetimin bu gerekçeyle işleme alınamayacağı belirtildi. Buna rağmen rcom başlıklı bu mesajlar gelmeye devam etmektedir.

Ben mesajlarda bahsi geçen kişi değilim, r.com ile hiçbir sözleşme, borç ya da alacak ilişkisi içinde değilim ve buna rağmen elektronik haberleşme yoluyla sürekli rahatsız edildiğimi, adeta tacize maruz kaldığımı düşünüyorum. Kişisel bilgilerimle ilgisi olmayan bu borç/alacak mesajlarının tarafıma gönderilmesinin acilen durdurulmasını, numaramın bu sistemlerden çıkarılmasını ve gerekli incelemenin yapılarak bu konuda tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

Şikayetime ek olarak, aldığım SMS’lere ilişkin ekran görüntülerini de paylaşacağım.

Büşra
31 Temmuz 16:58

Ek görsellerime ektedir;

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Findeks Raporunda Görülen Yanlış 137 TL Borç Silinsin

56

Findeks raporumu incelediğimde, Turkcell Finans bünyesinde 137 TL tutarında kredi borcum olduğu görünüyor. Ancak fiili o...

Ödenen Borcun Sistemde Görünmemesi Ve Findeks Raporunda Haksız Gecikme

50

Türk Telekom Finansman kapsamında 0506*****55 numaralı hattım üzerine olan 3.718 TL tutarındaki borcumu 01.07.2026 tarih...

Çözüldü

Hatalı Kanuni Takip Kaydı Nedeniyle Sicilimin Olumsuz Etkilenmesi

465

"Henüz çözülmedi"