Cricut Cihazımı Kullanamıyorum!

Cricut Joy Extra cihazımı yaklaşık bir buçuk iki aydır kullanıyorum ve kesim matım yıprandığı için yenisini almak istedim. Ancak Joy Extra’ya uygun kesim matının satışını hiçbir yerde bulamıyorum.

Konu ile ilgili Cricut ile iletişime geçtiğimde stoklarında olmadığını, ürünün yoğun talep gördüğünü ve diğer kullanıcıların stok yapmayı akıl ettiklerini söylediler. Bu cevap hem mağduriyetimi gidermiyor hem de aktif olarak kullandığım cihazı neredeyse kullanılamaz hale getiriyor, çünkü orijinal mata erişemiyorum.

Cricut Joy Extra için orijinal kesim matının yeniden ve sürekli şekilde satışa sunulmasını ve bu konuda net bir stok bilgisi/termin tarihi paylaşılmasını talep ediyorum. Ürünü alırken sarf malzemesine erişemeyeceğime dair herhangi bir uyarı yapılmadı ve şu an cihazı amacına uygun şekilde kullanamıyorum.