Creption Wear Ürünüm Hâlâ Tarafıma Teslim Edilmedi

Creption Wear’in kendi web sitesinden Şubat ayının ilk haftasında bir Hoodie siparişi verdim. Aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi, ayrıca herhangi bir para iadesi de yapılmadı.

Firma ile çeşitli kanallar üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım, ancak dönüşler ya haftalar sonra geliyor ya da hiç cevap alamıyorum. Ne ürünümü gönderdiler ne de ödediğim ücret iade edildi.

Yaşadığım bu süreç nedeniyle firmanın müşteriyi mağdur eden bir yaklaşımı olduğunu ve insanları aldatan bir şekilde davrandığını düşünüyorum. Ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.