Creavit Terra Klozet Kapaklarında Sürekli Kırılan Menteşe Sorunu Ve Yedek Parça Mağduriyeti

Evimde Creavit Terra marka üç adet klozet kapağı bulunuyor ve maalesef üçünde de kapak menteşeleri kırık durumda. Ürünleri 2024 Eylül ayında, binayı yapan inşaat firması tarafından takılmış olarak kullanmaya başladım. Bu süre içinde menteşeler iki kez kırıldı, her seferinde değişim yapıldı ancak şu an üç kapağın da menteşesi tekrar kırılmış durumda ve kapaklar kullanılamıyor.

İnşaat firması menteşeleri birkaç kez değiştirmesine rağmen kalıcı bir çözüm sağlanamadı. Yedek parça bulmakta zorlanıyorum, komple kapak değişimlerinin de 6.000 TL’den başlaması ciddi anlamda mağduriyet yaratıyor. Ürünün bu kadar kısa sürede ve birden fazla kez aynı yerden kırılması, kullanılan menteşe malzemesinin dayanıksız olduğunu düşündürüyor.

Creavit’in, Terra serisi klozet kapakları için dayanıklı ve uzun ömürlü menteşe yedek parçalarını temin etmesini ve bu kronik soruna kalıcı bir çözüm sağlamasını talep ediyorum. Tarafıma, üç klozet kapağım için sağlam ve dayanıklı menteşe yedek parçalarının sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.