Siparişim Teslim Edilmedi, Craftlabel Ve Aras Kargo'dan Yanıtsız Kaldım

12 Kasım 2025 tarihinde Craftlabel web sitesinden 3.600 TL tutarında, 3 adet uzun kollu v yaka t-shirt, 1 adet sweatshirt ve 1 adet kapüşonlu sweatshirt siparişi verdim (Sipariş No: 42117). Teslimat adresim Kartal/İstanbul. Siparişi kapıda ödeme seçeneğiyle oluşturdum.

13 Kasım’da Craftlabel’dan bir kadın tarafından telefonla arandım, sipariş detaylarımı tekrar teyit etti ve ürünlerin aynı gün Aras Kargo ile gönderileceğini söyledi. Bana Aras Kargo’dan takip numarası (520********17) ve tahmini teslim tarihi içeren bir SMS geldi. Ancak, üzerinden 3 gün geçmesine rağmen kargo hâlâ elime ulaşmadı. Aras Kargo’nun gönderdiği linkte de böyle bir kargo görünmüyor.

Craftlabel’dan beni arayan numarayı defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Aras Kargo’yu ise aramadım, çünkü linkte kargo zaten görünmüyordu. Daha önce Aras Kargo ile bazı gecikmeler yaşamıştım, ancak bu kadar ilgisiz ve yanıtsız bir durumla ilk kez karşılaşıyorum.

Artık ne Craftlabel’dan ne de Aras Kargo’dan bir çözüm ya da geri dönüş beklemiyorum; ikisini de tamamen sildim. Yaşadığım bu mağduriyetin başkalarının da başına gelmemesi için şikayetimi paylaşıyorum.