Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Zeynep sonuçtan memnun
Çözüldü

Siparişim Hakkında Bilgi Alamıyorum, Teslimat Belirsizliği Yaşıyorum

profile
18 Ekim 2025 16:20
1.576

15 Ekim’de Craftlabel’in internet sitesinden üç adet t-shirt siparişi verdim (Sipariş No: #38942). Sipariş sırasında doğru ve güncel adresimi girdim. Ancak sipariş tamamlandıktan sonra, sistemde eski adresimin göründüğünü fark ettim. Hemen firmaya ulaşmaya çalıştım fakat telefonla iletişim imkanı bulamadım. Sadece e-posta yoluyla dönüş aldım ve adresimin güncellendiği, ürünlerin yeni adrese gönderileceği söylendi. Teşekkür ettim ve kargo bilgisini beklemeye başladım.

Ancak, ürünlerimin Aras Kargo’ya teslim edildiğine dair herhangi bir bilgilendirme veya takip numarası almadım. Normalde kargo bana ulaştığında SMS veya e-posta ile bilgilendirilmem gerekirken hiçbir mesaj gelmedi. Tekrar mail attım fakat geri dönüş alamadım. Siparişimle ilgili şu anda hiçbir bilgiye ulaşamıyorum ve ürünlerimin doğru adrese ulaşıp ulaşmayacağı konusunda endişeliyim.

Siparişim için toplamda yaklaşık 1.879 TL ve ayrıca 70-79 TL civarında kargo ücreti ödedim. Ürünlerimin en kısa sürede doğru ve güncel adresime teslim edilmesini talep ediyorum.

05 Aralık 2025 14:29 (Şikayetten 1 ay sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş Sonrası Bilgi Verilmedi Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
02 Eylül 2025 21:22
1.732
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Geciken Ödeme Ve Mağduriyet

profile
20 Ağustos 2025 11:53
1.578

İade Sürecinde Sessizlik Ve İlgisizlik: Craftlabel Hayal Kırıklığı

profile
10 Eylül 2025 15:06
1.628
iade-surecinde-sessizlik-ve-ilgisizlik-craftlabel-hayal-kirikligi-1.jpg
5
Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
04 Ağustos 2025 15:16
1.034
"İlgileri için teşekkür ederim"

Craftlabel İade Ücretim Bir Aydır Yatırılmadı, Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
İbrahim
12 Eylül 2025 19:00
1.596
Benzer Şikayet Yaz