to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Ücreti Ve İndirim Bilgileri Yanıltıcı, Şeffaflık Eksikliği Yaşadım
Craftlabel’in internet sitesinden alışveriş yapmak isterken kargo ücreti ve indirim konusunda mağdur oldum. Sepetimdeki ürünlerin tutarı yaklaşık 1.800 TL idi ve süreç boyunca kargonun indirimli olacağı izlenimi verildi.
Ödeme sayfasına geçtiğimde ise hiçbir indirim uygulanmadı, aksine 80 TL kargo ücreti eklendi ve toplam tutar 1.880 TL oldu. Kargonun başta daha uygun gösterilip en son aşamada artırılması beni tüketici olarak hayal kırıklığına uğrattı.
Herhangi bir müşteri hizmeti kanalı da bulamadığım için bu durumu Şikayetvar üzerinden paylaşmak istedim. Kargo ve indirim bilgilerinin baştan net ve şeffaf olmasını ve bu uygulamanın düzeltilmesini talep ediyorum. Bu nedenle Craftlabel’den tekrar alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Sayın Mevlüt Bey, Sizleri arayarak kargo ücreti konusunda bilgilendirdik. Herhangi bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, bize ulaşabilirsiniz. Size memnuniyetle yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
2000 TL üzeri. Ücretsiz miş 200 TL alıyoruz başkayerde kargo ücretsiz bu ne alaka. Yapmayı. N bu ticareti
Mevlüt bey, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz sizin memnuniyetiniz bizler için çok değerli. Şu an güncel kampanyamız da 2000 TL üzeri alışverişlerde kargo bedeli ücretsiz olmaktadır. Kargonun tarafımızca karşılanabilmesi için her markada olduğu gibi belirli bir sepet tutarının olması gerekmektedir. Herhangi bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, canlı destek hattımız üzerinden dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Size memnuniyetle yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.
