to read complaints and reviews, or file yours.Çamaşır Suyu Kullanımı Nedeniyle Halım Kullanılamaz Hale Geldi Ve Firma Sorumluluk Reddetti
Adana Yüreğir’de hizmet veren Çözüm Halı Yıkama’ya 14.000 TL değerindeki Bellona marka halımı 07.05.2026 tarihinde yıkatmak için verdim. Halımı teslim aldığımda üzerindeki lekenin geçmediğini, ayrıca çamaşır suyu kullanıldığı için halımın dokusunun ve renginin bozulduğunu fark ettim. Bu işlem sonucunda halım resmen kullanılamaz hale geldi.
Durumu firmaya ilettiğimde, kusurun kendilerinde olmadığını, çamaşır suyu kullanmadıklarını ve sorumluluk kabul etmediklerini söylediler. Hem halımın bu şekilde zarar görmesi hem de firmanın kusur kabul etmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım.
Bu nedenle zarar gören Bellona halımın bedelinin tarafıma ödenmesini veya aynı özelliklerde yeni bir halı ile değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
