to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Kasım 2025 tarihinde Adana Sarıçam’da Çözüm Halı’dan aldığım halı yıkama hizmetinde, hem fiyat hem de çalışan davranışı nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. İlk yıkamada halı başına 65 TL ödeme yapmışken, üzerinden bir ay bile geçmeden tekrar yıkatmak istediğimde bu kez 'Nakit olursa 65, nakit olmazsa 70 TL' gibi tutarsız ve önceden belirtilmemiş bir bilgiyle karşılaştım.
Telefonla görüştüğüm kadın personelin üslubu da son derece saygısız ve kaba idi. Esnaflığa ve müşteri saygısına hiç uymayan bir tavırla konuştu, itiraz edince de 'O zaman halılarını geri getirelim' şeklinde umursamaz bir cevap verdi. Ben de bu yaklaşım karşısında halılarımı geri getirebileceklerini söyledim. Genel tavırları, konuşma şekilleri ve fiyat politikasının şeffaf olmaması nedeniyle kendilerini şimdiye kadar gördüğüm en kötü halıcı olarak nitelendiriyorum.
Ben, ilk verilen bilgiye uygun olarak fiyatın düzeltilmesini, müşteriyi sonradan farklı rakamlarla karşılaştıran bu uygulamanın son bulmasını, telefonda görüştüğüm personel hakkında da gerekli uyarıların ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Aynı sorunların başka müşterilerin başına gelmemesi için firmanın fiyat politikasını net ve sabit şekilde ilan etmesini ve personelinin müşteriye karşı saygılı bir dil kullanmasını bekliyorum.
24.10.2025'te Çekmeköy şubesinde ismimle standart halı yıkama hizmeti almak istedim. Sadece tek bir halı vermeme rağmen, önceden hiçbir ücret bilgisi verilmeden 500 TL talep edildi. Ücretin yüksek olduğunu ve yıllardır müşterileri olduğumu belirterek tekrar değerlendirme yapılmasını istedim. Ancak, ...
Altı metrekare olan halım için metre başına 60,00 TL fiyat vermelerine rağmen 70,00 TL olduğunu söylediler. Sesimi çıkarmadım. Halımı yıkayıp getirdiler. Lekeleri olduğu gibi durduğu için tekrar yıkama talebinde bulundum. Halımı aldılar, bir aydır teslim etmiyorlar. Her aradığımda bir sonraki gün di...
11.10.2025 tarihinde Çorlu Star Halı Yıkama’ya 6 adet halı teslim ettim ve toplamda 1570 TL ödeme yaptım. Sürekli halılarımı yıkattığım bir firma olmasına rağmen, bu sefer gönderdiğim halıların içinden bir tanesinde sorun yaşadım. Halılarım teslim edildiğinde, bu halının kesinlikle yıkanmadığını ve ...
Geçen hafta konuşup 35 TL fiyat verilen halılar bugün itibariyle 42 TL olmuş. Ben fiyat sormadan halılarımı verdim. Gelen arkadaşın mesajını görüp hemen geri dönüş yaptım, yetkili kişi ile görüşüp bana geri dönüş yapılacaktı, aranmadım. Bir daha ısrarla aradım, açan olmadı bu süre zarfında halılarım...
Bayram öncesinde halılarımı yıkamaya verdim. Fiyat bilgisi sordum metrekaresi 45 TL. Dedim ki halılarım makine halısı 45 TL'den yıkanacak diye hesapladım. Teslim almadan önce 1680 TL fiyat çıktı nedenin sorduğumda halımın biri üç iplik Dokuma metrekaresi 120 TL. Ve ne tesadüf ki üç iplik Dokuma olan...
Yorumlar