to read complaints and reviews, or file yours.Renk Değişen Ve Yanmış Halı İçin Tazminat Ve Sözlerin İhlali
07.02.2026 tarihinde Çelik Halı Yıkama firmasına yıkanmak üzere teslim ettiğimiz yün tezgah Dokuma halımız, 14.02.2026 tarihinde tamamen rengi değişmiş, solmuş ve yanmış bir durumda tarafımıza teslim edildi. Geçen sene 2.500 TL’ye aldığımız bu halının şu anki piyasa değeri yaklaşık 16.000 TL’dir ve halı kullanılamaz hale gelmiştir.
Durumu firmaya ilettiğimizde, istediğimiz herhangi bir halıcıdan halı seçebileceğimiz ve bedelinin firma tarafından karşılanacağı söylendi. Hak geçmemesi adına, eski halımızdan daha düşük değerde bir halı beğenmemize rağmen bu kez de halının fiyatının kesinlikle karşılanmayacağı ifade edildi ve verilen sözler tutulmadı.
Ayrıca halılar teslim edilirken tarafımıza fatura verilmedi. Şikayetçi olacağımızı belirttikten sonra ise, ekte de görüleceği üzere WhatsApp üzerinden uydurma bir T. C. Kimlik numarası ile düzenlenmiş bir fatura gönderildi. Çelik Halı Yıkama ile 0 53*********07 numaralı telefon üzerinden iletişim sağlanmıştır.
Yaşadığımız bu süreçte hem halımızın zarar görmesi hem de verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle mağdur olmuş durumdayız. Halımızın güncel gerçek piyasa değeri üzerinden zararımızın eksiksiz karşılanmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
