İlk Yıkamadan Sonra Üretim Hatası Gösteren Çocuk Nevresim Takımına Hemen Değişim Talebi

Cottonbox marka bir çocuk nevresim takımı aldım. Pek çok nevresim takımı alan biri değilim, yorumlara güvenerek bu markadan ilk kez alışveriş yaptım. Marka ve ürünle ilgili internette pek çok olumlu yorum okuduğum için özellikle bu ürünü tercih etmiştim. Bebek ürünleri genelde önceden alındığı için bu nevresim takımını da bir yıldan uzun süre önce internetten sipariş verdim ve sakladım.

Ürünü kullanmak için hazırlık yaparken, ilk yıkama sonrasında çarşaf, yastık kılıfı ve nevresimde şekil bozuklukları olduğunu fark ettim. Parçaların kenarlarında burukluk var ve tam dikdörtgen formunda değiller. Bu durum hem görüntü olarak rahatsız edici hem de yatağa düzgün oturmuyor.

Bebek için alınan bir üründe böyle bir üretim hatasıyla karşılaşmayı hiç beklemiyordum. Firmanın ürününün arkasında durmasını, bu defolu takımın yerine kusursuz, düzgün kesim ve dikime sahip yeni bir takım göndermesini talep ediyorum.