Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Çiçek Sepetinden Aldığım Parfüm Sahte Çıktı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

Çiçek Sepetinden Aldığım Parfüm Sahte Çıktı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
profile
27 Eylül 2025 14:28
2.112

20.09.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden cosmo store adlı satıcıdan Bvlgari Man Glacial Essence EDP 100 ml parfümü, 3.670,80 TL ödeyerek sipariş ettim (Sipariş No: 429276951, Ürün Kodu: kcm5176**91). Ürünü teslim aldıktan sonra kutusunu açtığımda, şişesinden ve kokusundan ürünün orijinal olmadığını hemen anladım. Parfümü sıktıktan sadece 10 dakika sonra kokusu tamamen kayboluyor ve hiçbir kalıcılığı yok. Bu kadar yüksek fiyata tamamen sahte bir ürün gönderildi.

Satıcıya ürünün orijinal olup olmadığını sorduğumda “orijinal” olduğunu belirttikleri için güvenerek aldım. Ancak ne yazık ki ürünle birlikte fatura da gönderilmedi. Çiçek Sepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve iade/değişim talebinde bulunmam da mümkün olmadı.

Bu tür bir yalan olay ile ilk kez karşılaşıyorum ve Çiçek Sepeti gibi büyük bir platformda bu kadar kolay sahte ürün satılması beni büyük hayal kırıklığına uğrattı. Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yapacağım ve sosyal medya üzerinden de bu durumu paylaşacağım. Orijinal adı altında sahte ürünlerin satılmasına acilen son verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

cicek-sepetinden-aldigim-parfum-sahte-cikti-musteri-hizmetleri-cozum-sunmadi-3.jpg
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aldığım Parfüm Orijinal Değil, İade Ve Satıcı Denetimi Talep Ediyorum

profile
26 Kasım 2025 23:53
505
Aldığım Parfüm Orijinal Değil, İade Ve Satıcı Denetimi Talep Ediyorum
aldigim-parfum-orijinal-degil-iade-ve-satici-denetimi-talep-ediyorum-1.jpg
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Nesbeauty Hasarlı Ve Kalitesiz Ürünlere İade Engeliyle Karşılaştım

profile
Büşra
13 Kasım 2025 11:52
388
Nesbeauty Hasarlı Ve Kalitesiz Ürünlere İade Engeliyle Karşılaştım
1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

Antalya Duty Free Dutti Free'den Alınan Parfümün Orijinalliği Ve Kalıcılığı Hakkında Mağduriyet

profile
14 Ağustos 2025 15:03
986
Benzer Şikayet Yaz