Cortibo'dan Yanlış Fon Perde Gönderimi Ve Tam İade Talebi

Cortibo firmasının internet sitesi üzerinden Barcelona kadife dokulu fon perde siparişi verdim; ancak elime ulaşan ürün, sipariş ettiğimle hiçbir şekilde uyuşmayan, rengi ve dokusu tamamen farklı bir perde oldu. İlan görsellerinde ve açıklamalarda belirtilenle gönderilen ürünün alakası yok.

Firmadan, ya ilan ettikleri renkte ve dokuda gerçekten mevcut bir fon perde ile bire bir değişim yapılmasını ya da böyle bir ürünleri yoksa ödediğim 1.599,99 TL tutarın eksiksiz iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini ve bu tür yanlış gönderimlerin başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.