Dondurmadan Çıkan Plastik Cisim Oğlumun Hayatını Tehlikeye Attı, Acil Çözüm Bekliyorum


8 yaşındaki oğlum için Cornetto Keyif dondurması aldım ve yerken oğlum aniden öğürüp nefesi kesilmeye başladı. Ağız yoluyla dondurmanın içinden renkli ve plastik bir cisim çıktığını fark ettik. Durum çok tehlikeliydi; hızlıca Heimlich manevrası yapmak zorunda kaldık ve büyük uğraş sonunda cismi boğazından çıkarmayı başardık. O an yaşanan panik ve korku tarifsizdi, hastaneye gitmeye fırsat dahi olmadı.
Dondurmayı İstanbul Ataşehir Kayışdağı Mahallesi’indeki bir fırından almıştık. Ürünün son kullanma tarihi geçmemişti ve paket üzerinde herhangi bir bozukluk yoktu. Olaydan sonra dondurmanın içinden çıkan cismin fotoğrafını çektim ve Algida'nın resmi mail adresine tarafımdan ilettim ancak henüz herhangi bir dönüş almadım.
Bu kadar büyük bir markanın ürününde hijyen ve denetime dair böyle ciddi bir ihmalle karşılaşmak hem oğlumun sağlığını tehlikeye attı hem de ailecek büyük bir travma yaşadık. Ürünün ve üretim sürecinizin titizlikle incelenerek benzer olayların önlenmesini, konuyla ilgili derhal dönüş yapılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Ürün ve hizmetlerimizle ilgili geri bildirimlerinizi kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İlettiğiniz konuyu inceleyerek en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Unilever




























