Veznedeki Personelin Ayrıcalıklı Davranışı Ve Saygısız Tutumu Hastaları Mağdur Etti

16.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 14.30 civarında Tekirdağ Çorlu Devlet Hastanesi Cildiye Polikliniği’nde vezne işlemlerini yapan görevli sekreterin davranışları nedeniyle şikayetçiyim. O sırada görevli personel, kendi yakını olduğunu düşündüğümüz bir kişiyi doktora ve tedaviye götürerek yaklaşık 45 dakika ile 1 saat arasında veznedeki görev yerinden ayrıldı. Bu süre boyunca veznede hiçbir işlem yapılamadığı için hastalar sıra ve kayıt işlemlerini yaptıramadı ve uzun kuyruklar oluştu.

Personel görev yerine döndüğünde ise, zaten uzun süredir bekleyen hastalara karşı bağırarak ve son derece uygunsuz, saygısız bir üslupla konuştu. “Benim annem herkesten öncelikli, size ne?” şeklinde ifadeler kullanarak hem hasta haklarını hem de kamu hizmeti anlayışını zedeleyen bir tavır sergiledi ve vatandaşlarla sürekli üstten konuşan, tersleyici bir iletişim kurdu. O sırada orada bulunan çok sayıda hasta bu duruma tepki gösterdi ve herkes şikayetçi olduğunu dile getirdi; buna rağmen personel geri adım atmayıp üst perdeden davranmaya devam etti.

Hastanede görev yapan personelin, özellikle de vezne gibi herkesle muhatap olunan bir noktada çalışan görevlilerin, vatandaşlara karşı bu şekilde saygısız ve keyfi bir tutum sergilemesi kabul edilemez. Hem hizmetin aksamasına hem de hastaların mağduriyet yaşamasına sebep olan bu olayın ilgili tüm merciler (hastane başhekimliği, İl/İlçe Sağlık Müdürlüğü vb.) tarafından detaylı şekilde incelenmesini, kamera kayıtlarının kontrol edilmesini ve sorumlu personel hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.