Corendon Airlines Uçuş İptali Sonrası Esnek Çözüm Sunulmaması Tüm Planlarımızı Bozdu

Corendon Airlines şirketinden aldığımız 13.12.2025 tarihli gidişli ve 27.12.2025 tarihli dönüşlü biletimizin gidiş uçuşunun iptal olduğu ve 13 Aralık yerine 20 Aralık uçuşu ile gidebileceğim ya da kabul etmezsem bileti iptal edebileceklerine dair bir e-posta aldım.

Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve gidiş uçuşum 1 hafta erteleniyorsa dönüşün de 1 hafta ertelenmesini, yani 3 Ocak 2026 tarihine alınmasını talep ettim. Müşteri temsilcisi ise sadece gidiş biletini değiştirebileceğimi ya da iptal edebileceğimi söyledi. Bunun doğru olmadığını belirttim; kimse nerede ve ne kadar kalacağımıza karışamaz ve kendi arızaları, sorunları, eksiklikleri sebebiyle iptal ettikleri bir uçuş için dönüşte de aynı hassasiyeti göstermelerini bekledik.
Sonuç olarak hem gidiş hem de dönüş biletimizi iptal etmek zorunda kaldık. Bizim istediğimiz, gidiş biletimi tam 1 hafta erteliyorlarsa dönüşü de ertelemeleri veya yeni bilet almak zorunda kaldığım için bunun karşılanmasıydı! 

Yaptığım tüm rezervasyonları ve planlarımızı keyfi bir uygulama yüzünden yenilemek zorunda kaldık. Kısacası, yerli firma diye desteklediğimiz Antalya şirketi için fazla hassas davranmadan kendi çıkarlarımız doğrultusunda hareket etmek gerekiyormuş. Bundan sonra asla kullanmayacağım bir şirket olacaksınız!