Sipariş İptali Ve Ücret İadesi Sorunu İle Mağduriyet Yaşadım

Tanju

04 Ekim 09:33

322

27.09.2025 tarihinde pttavm.com üzerinden oğlum için Corelli Zoi 1.0 26'' yeşil siyah bisiklet siparişi verdim (Sipariş No: PTT-7FNR49U2Q-270925). Siparişimi kredi kartı ile 15.354,00 TL ödeyerek gerçekleştirdim. Siparişi verirken ürünün 3-5 gün içerisinde kargolanacağı belirtiliyordu ve siparişimden sonra da reklamlarında 2-3 gün içerisinde kargo yapılacağı bilgisi yer almaya devam etti.

Bir hafta boyunca ürünün gönderileceği söylenerek oyalanmamın ardından, hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edildi. Siparişin neden iptal edildiğine dair tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı ve süreç boyunca yeterli bilgilendirme alamadım. Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda ise sadece beklemem gerektiği, ürün gönderilmezse bakacakları belirtildi. Ancak siparişim iptal edilmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı ve ekstremde iade işlemi görünmüyor.

Hem zaman kaybı yaşamam hem de paramın iade edilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Ücretimin bir an önce iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler

Onur

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Corelli Bisiklet Pazarama Satış Sonrası Tüketici Şikayetlerini Umursamıyor

Kenan

Corelli Bisiklet

16 Mayıs 2024 22:49

2.345

Pazarama üzerinden Corelli marka 17 inç bir bisiklet aldım. Satıcı firma Velesbit Bisiklet a. Ş. Kargo firması ise PTT Kargo. 16 Mayıs 2024 tarihte kargo firması ürünü kapıya koyup gitmiş, ürünü açınca fren kolu ve sepetin kırık olduğunu gördüm. Pazarama yetkilisine ulaştım, onlar da satıcı firmaya ...

Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Corelli Bisiklet 3 Günlük Bisiklet Arızasına Kullanıcı Hatası Dediler

Hakan

Corelli Bisiklet

25 Eylül 2023 21:18

3.917

19.09.2023 tarihinde Antalya Erasta avn T-mal mağazasından Corelli marka bisiklet aldım. Oğlum 22.09.2023 günü yaklaşık 500 metre mesafede olan okuluna gittiği esnada zinciri atan bisikleti arızasından dolayı aldığımız yere götürdüm. Ancak bu arızanın kullanıcı hatası olduğunu, arka vites aktarıcı m...

Corelli Bisiklet 3 Günlük Bisiklet Arızasına Kullanıcı Hatası Dediler

1 Destek

1 Yorum

Olcay sonuçtan hiç memnun değil

Corelli Bisiklet Fazla Km Gitmiyor.

Olcay

Corelli Bisiklet

10 Temmuz 2024 15:25

3.061

Merhabalar denizliden ismini hatırlamadığım corelli bayisinden şarjlı bisiklet aldık. Kafamızda bir marka vardı satış temsilcisi dedi ki şu modeli alırsanız daha gazla kilometre gider denildi bizde sağlam uzun ömürlü olsun diye deği marka modeli aldık. Sonra bisikleti kaç km gideceğini denemek için ...

Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Kron Bisikletin Hatalı Çıkan Ürünü Ve Mağduriyeti Gidermemesi

Özlem

Kron Bisiklet

29 Şubat 2024 09:23

3.484

Ürünü çocuğumun doğum günü için büyük bir hevesle Kron büyük firmadır mağduriyet yaşamayız diyerek 04.02.2024 tarihinde Epttavm üzerinden İstanbul bisiklet satıcısından (kendileri Kron bisikletin en büyük bayilerinden birisi) satın aldım. Telefon ile satış öncesi görüştüğümde herhangi bir mağduriyet...