12 Parçalı Hediye Kutusunda 4 Ürün Eksik Gönderildi

11.02.2026 tarihinde Instagram üzerinden Cordelia Butik sayfasından 12 parçadan oluşan yılbaşı hediye kutusu siparişi verdim. 16.02.2026 tarihinde, yani bugün kutu elime ulaştığında, içinden yalnızca 8 ürün çıktığını, 4 ürünün eksik olduğunu gördüm. Kutunun içeriği random ürünlerden oluştuğu için spesifik olarak hangi ürünlerin eksik olduğunu bilemiyorum ancak vaat edilen 12 parça yerine 8 parça gönderilmiş durumda. Sipariş numaram 37909 olup, ürün için kredi kartıyla toplam 2.099,99 TL ödeme yaptım.

Durumu fark eder etmez satıcıyla iletişime geçtim. Bana, kutuların 12 parça olarak kontrol edilip gönderildiği söylendi. Bunun üzerine bana gelen siparişin görsellerini kendilerine ilettim ancak şu an için herhangi bir geri dönüş alamadım.

Eksik gönderilen ürünlerimin tarafıma gönderilmesini ya da ürün bedelinden eksik parçalar için uygun tutarda iade/indirim yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.