Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Barış sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Drone’da İlk Kullanımda Dişli Arızası Ve BİM Servisine Ulaşılamaması

Drone’da İlk Kullanımda Dişli Arızası Ve BİM Servisine Ulaşılamaması
Drone’da İlk Kullanımda Dişli Arızası Ve BİM Servisine Ulaşılamaması
profile
27 Aralık 2025 00:15
387
Barış'ın Teşekkür Mesajı
“Tüm çalışanların ilgi ve alakasına teşekkür ederim ürünü kısa sürede tamir edip ulaştırdılar sağ olsunlar”

BİM mağazasından Corby Drones marka bir drone satın aldım. Ürünü ilk kullanımda drone’un dişlisi sıyrıldı ve bu nedenle cihazı kullanamaz hale geldik. Yaklaşık iki aydır yedek parça bulmak için uğraşıyoruz ancak hiçbir yerde uygun dişliyi bulamıyoruz.

Yaşadığımız sorun üzerine BİM mağazasına danıştığımızda, servisle görüşmemiz gerektiği söylendi. Verilen servis numarasını aradık ancak hiçbir şekilde ulaşamadık, bu yüzden arızalı ürünü tamir ettirme veya yedek parçasına ulaşma imkânımız olmadı.

Drone’un dişlisinin temin edilerek tamir edilmesini veya gerekli yedek parçanın tarafımıza sağlanmasını talep ediyorum. Ürünü ilk kullanımda bu şekilde arızalanması ve sonrasında servis ve yedek parça desteğine ulaşamamamız nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Gelişme
Gelişme

25 Şubat 17:38

11.11.2025 tarihinde BİM’den 1.650 TL ödeyerek Corby Drones marka bir drone satın aldım. Ürünü kısa süre içinde kullandığımızda drone’un dişlisi sıyrıldı ve çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine tarafıma servis tarafından ulaşılarak ürün tamir için alındı ve işlem yapıldı.

Tamirden gelen ürünü ilk kullanımımızda aynı sorun tekrar yaşandı, dişli yine sıyrıldı ve üstelik dişlinin bulunduğu yerin vidasının bile sıkılmamış olduğunu fark ettik. Yani yapılan onarımın hem kalıcı olmadığı hem de özensiz olduğu çok net bir şekilde görülüyor.

Ürün ilk günden beri sorunlu olduğu ve servis sonrası da aynı arızayı hemen tekrarladığı için bu dronun ayıplı olduğunu düşünüyorum. 1.650 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iadesini, ürünün iadesinin alınmasını talep ediyorum. Gereken incelemenin yapılarak para iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini rica ederim.

Ek
27 Aralık 2025 09:12 (Şikayetten 8 saat sonra)
27 Aralık 2025 11:39

Değerli Müşterimiz , Tarafınıza geri dönüş yapılarak şikayetiniz hakkında detaylı bilgi verilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz. Corby Drones Müşteri İletişim Merkezi

Barış
Barış
09 Ocak 12:55

Tüm çalışanların ilgi ve alakasına teşekkür ederim ürünü kısa sürede tamir edip ulaştırdılar sağ olsunlar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İshak sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Dronun Dişlisi Hemen Bozuldu, Destek Sağlanmadı

profile
01 Eylül 2025 16:07
770

Yedek Parça Eksikliği Nedeniyle Drone Kullanılamıyor

profile
12 Kasım 2025 22:06
644
Yedek Parça Eksikliği Nedeniyle Drone Kullanılamıyor

profile
07 Eylül 2025 18:52
608
4
Emrah sonuçtan memnun
Çözüldü

Corby Drones Cx033 Şikayeti

profile
16 Ağustos 2025 20:19
807
Corby Drones Cx033 Şikayeti
Benzer Şikayet Yaz