Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Drone Kontrolden Çıktı Yedek Parça Yok Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

15 Kasım 11:07
269

Corby CX020-2B drone’u Gordion Media Markt’tan satın aldım. Ürünü ilk kez kullanmak için kalibrasyonunu yaptım ve rüzgarsız bir havada, kullanım kılavuzuna uygun şekilde uçuşa başladım. Ancak cihaz kısa sürede kontrolden çıktı; eve dönüş tuşu ise 5-10 metre mesafede olmama rağmen çalışmadı. Sonrasında drone yükselerek uzaklaştı, bir binaya çarpıp düştü ve pervane dişlisi sıyırdı.

Bu arızadan sonra yedek parça bulmak istedim fakat hiçbir yerde bulamıyorum. Corby müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak başarılı olamadım. Ürünümün faturası ve garanti belgesi elimde, ayrıca garanti süresi de devam ediyor.

Eğer yedek parça temin edilemiyorsa, ürünün iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

15 Kasım 11:12 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere yönlendirilmiştir. İnceleme yapılarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Corby Drones ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Corby Drones Müşteri İletişim Merkezi

15 Kasım 11:25

Değerli Müşterimiz , Tarafınıza geri dönüş yapılarak şikayetiniz hakkında detaylı bilgi verilmiştir. Corby Drones Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Drone 2 Gün İçinde Bozuldu, Yedek Parça Ve Destek Bulamıyorum

27 Eylül 22:00
795

Kısa Sürede Arızalanan Drone İçin Değişim Veya Tamir Talebim Var

08 Ekim 01:14
473
5
Berat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Drone Motor Dişlisi Arızalandı, Sağlam Yedek Parça Talep Ediyorum

08 Ağustos 01:16
1.130
"Ürünümün sorunundan dolayı iletişime geçen Merve hanım başta olmak üzere emeği geçen herkese teşekkür ederim. Cihazımın sadece iki adet dişlisi sorunluydu ancak firma hem dişlilerini hem de pervanelerini yenileyerek geri gönderdiler. Çok teşekkür ederim ilgi ve alakanız için."
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Corby CX007 Dronumun Motoru Kısa Sürede Arızalandı, Çözüm Bekliyorum

02 Ağustos 18:19
566
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

11 Haziran 2023 15:15
1.423
"Firma telefon ve mail ile tarafıma ulaşmış olup sorunum çözülmüştür. Müşteri temsilcisi Burhan beye teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz