Yanıltıcı Ürün Bilgisi Ve Gecikmeli Teslimat İçin Tam İade Talebi

Corarity üzerinden 25 Nisan tarihinde yaklaşık 5.187 TL ödeyerek bir elbise siparişi verdim. Sitede şirket merkezleri ABD olarak görünüyordu ancak ürünün Çin’den geldiğini teslimat sürecinde öğrendim. Siparişim ancak 20 Mayıs’ta, yani yaklaşık bir ay sonra elime ulaştı ve gelen ürün hem sitede gördüğüm elbiseyle tamamen alakasızdı hem de kalitesi çok düşük, ucuz bir elbiseydi.

WhatsApp iletişim hattı üzerinden süreç boyunca görüştüğüm kişiler son derece laubali bir üslup kullandılar, gece geç saatlerde bile mesaj atıp oyalayarak beni bir ay beklettiler ve sonunda böyle alakasız bir ürün gönderdiler. Ürünü iade etmek istediğimde ise iade hakkımın olmadığı, sadece değişim ya da hediye çeki verebileceklerini söylediler. Sipariş numaram QE2GNWRHV, ayrıca 3737 numaralı kayıt da mevcuttur.

Ödemesini yaptığım ürün gönderilmediği, yerine çok daha ucuz ve farklı bir ürün yollandığı için iade ve para iademin eksiksiz olarak gerçekleştirilmesini talep ediyorum.