Instagram’da faaliyet gösteren “çorap__imalat” isimli sayfadan annem yaklaşık 8 gün önce toplu çorap siparişi vermiştir. Sipariş kapıda ödeme yöntemiyle teslim alınmış ve 460 TL ödeme yapılmıştır. Ancak paket açıldığında gönderilen ürünlerin, sipariş sırasında sayfada gösterilen ve vaat edilen ürünlerle hiçbir ilgisi olmadığı açıkça görülmüştür.
Gönderilen çorapların büyük bir kısmı yırtık, defolu, son derece kalitesiz ve kullanılamayacak durumdadır. Özellikle talep edilen modeller gönderilmemiş, bunun yerine tamamen farklı ve değersiz ürünler tarafımıza yollanmıştır. Bu durumun, tüketiciyi yanıltmaya ve aldatmaya yönelik bir davranış olduğunu düşünüyorum.
Sipariş sonrası satıcıya yazılı olarak ulaştığımızda, herhangi bir çözüm sunmak bir yana, tarafımıza hakaret içeren sözler söylemişlerdir. Ne ürün değişimi ne de iade konusunda en ufak bir sorumluluk almamış, son derece saygısız ve mağduriyetimizi artıran bir yaklaşım sergilemişlerdir.
Ödenen 460 TL tutarındaki ücretin derhal tarafımıza iade edilmesini ve ayıplı, defolu bu ürünlerin geri alınmasını talep ediyorum. Aksi halde bu sayfa hakkında savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı, ilgili resmi kurumlara başvuruda bulunacağımı ve hukuki süreci sonuna kadar takip edeceğimi belirtmek isterim. Ayrıca diğer tüketicilerin aynı şekilde mağdur olmaması için bu sayfa hakkında tüm ilgili platformlarda şikayetlerimi paylaşacağım.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar