Coral High 650 ml Su Şişesinde Sap Ve Kapak İlk Haftada Kırıldı, Ücretsiz Değişim Talebi

Coral High markasının dondurma desenli 650 ml suluğunu Ağustos ayında İdefix üzerinden satın aldım. Ürünü alalı çok kısa bir süre olmasına rağmen daha ilk haftada sapı kırıldı, ardından da su içilen kapak kısmı tamamen kırıldı. Çocuğum için aldığım bu ürünü çok az kullanabildik ve şu anda kullanılmaz durumda.

Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde kırılması hem güven hem de kalite açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Ayrıca yedek parça temin edebileceğim bir yer veya yetkili bir servis de bulamıyorum. Bu nedenle üründen beklediğim faydayı hiç göremedim.

İdefix teslimat numaram ıpy63387633, kargo gönderi numaram ise 100479527085’tir. Ürünün ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek tamir edilmesini, mümkünse kapağının ve sapının ücretsiz olarak değiştirilmesini ya da ürünün iadesi/değişimi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.