Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Copa Innova Oval Petek Yan Kapak Tutucularının Kırılması Ve Yedek Parça Talebi

Copa Innova Oval Petek Yan Kapak Tutucularının Kırılması Ve Yedek Parça Talebi
Copa Innova Oval Petek Yan Kapak Tutucularının Kırılması Ve Yedek Parça Talebi
Copa Innova Oval Petek Yan Kapak Tutucularının Kırılması Ve Yedek Parça Talebi
11 Şubat 20:05291
Yasemin'in Teşekkür Mesajı
Her şey için teşekkür ederim hemen dönüş saqlandi sorunum çözüldü müşteri hizmetlerine ayrı bir teşekkür ederim ilqiniz için

Samsun İlkadım’da ikamet ediyorum ve evimde Copa Innova Oval model petek kullanıyorum. Peteklerin yan kapaklarını tutan plastik tutucular yaklaşık bir senedir teker teker kırılmaya başladı ve şu anda neredeyse hepsi tamamen kırılmış durumda. Ürünün garanti süresi de bitmiş durumda.

Bu parçalar kırıldığı için yan kapaklar dışarı doğru duruyor, sabit durmuyor ve evde küçük bir bebeğimiz olduğu için sürekli takılıyoruz, hem görüntü olarak rahatsız edici hem de güvenlik açısından risk oluşturuyor. Bulunduğum bölgede yedek parça için tesisatçılara ve farklı yerlere baktım ancak bu kapak tutucularını hiçbir yerde bulamadım.

Copa Innova Oval model peteklerim için yan kapak tutucu yedek parçalarının tarafıma temin edilmesini, mümkünse uygun şekilde adresime gönderilmesini talep ediyorum. Ücretli ya da ücretsiz olması benim için fark etmiyor, yeter ki orijinal ve uyumlu yedek parçaya ulaşabileyim.

11 Şubat 21:25 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Yetkilimiz başvurunuz ile ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle Türkiye'nin her yerinden Çağrı Merkezimiz kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Copa Satış Sonrası Hizmetler Birimi

Yasemin
13 Şubat 13:28

Her şey için teşekkür ederim hemen dönüş saqlandi sorunum çözüldü müşteri hizmetlerine ayrı bir teşekkür ederim ilqiniz için

13 Şubat 13:29

Değerli Müşterimiz, Firmamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. COPA ailesi olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasında olup, müşteri memnuniyeti bizim için çok değerli ve önemlidir. Saygılarımızla, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Copa Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Petek Yan Kapak Tutucularının Sürekli Kırılması Ve Yedek Parça Sıkıntısı

15 Ekim 2025 20:34605

"Firma yetkilisi ulaşım sağladı teknik servis üzerinden parça temini yapılması için yönlendirildi Teşekkürler"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Copa Yan Tutucular Kırık

Copa YanTutucular Kırık

Profil fotoğrafı
Serhan
Copa Bitmeyen Mağduriyetim Var!

Copa BitmeyenMağduriyetim Var!

Profil fotoğrafı
Ömer
Copa Innova Petek Plastik Sorunu!

Copa Innova PetekPlastik Sorunu!

Profil fotoğrafı
Aizada
Copa Ayıplı Kombi Sattı!

Copa Ayıplı KombiSattı!

Profil fotoğrafı
Meral
Copa Ayıplı Arızalı Mal Satışı!

Copa AyıplıArızalı Mal Satışı!

Profil fotoğrafı
Meral
Copa Kombi Hata Veriyor!

Copa Kombi HataVeriyor!

Profil fotoğrafı
Hasan