Coolify Design'dan Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Coolify Design üzerinden 14 Ekim tarihinde bir adet köpek yağmurluğu siparişi verdim. Sipariş numaram #6075. Bana e-posta ile siparişimin 3 iş günü içinde kargoya verileceği bildirildi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve sadece “hazırlık aşamasında” olarak görünüyor.

Hem belirtilen süreye uyulmaması hem de herhangi bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Siparişini verdiğim köpek yağmurluğu ürünümün hiç vakit kaybedilmeden hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma gönderim süreciyle ilgili net bilgi paylaşılmasını talep ediyorum.