Cool-Mania Sitesinde Sipariş Durumu Belirsizliği Ve Ücret İadesi Talebi

Cool-Mania isimli internet sitesinden 6 Ekim 2026 tarihinde 2.200 TL tutarında, 212385 numaralı siparişi verdim. Ödeme işlemini tamamladıktan sonra müşteri temsilcisinin benimle iletişime geçeceği söylendi ancak ne herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de siparişim kargoya verildi.

Site üzerindeki iletişim bölümünden ve e-posta yoluyla sipariş durumumu sormama rağmen iki gündür hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne siparişimin akıbeti hakkında bilgi veriliyor ne de tarafıma bir açıklama yapılıyor.

Siparişimin derhal iptal edilerek 2.200 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.