to read complaints and reviews, or file yours.Cool Baby SPA Bebeğimin Rahatlaması İçin Herhangi Bir Özen Gösterilmedi
23 Temmuz tarihinde Gölcük’teki Cool Baby SPA’ya bebeğimi SPA hizmeti için götürdüm. Seans sırasında bebeğim suda resmen haşlandı, çok ağladı ve sürekli huzursuz oldu. Buna rağmen süreç sağlıklı şekilde yönetilmedi ve bebeğimin rahatlaması için herhangi bir özen gösterildiğini hissetmedim.
Hizmet kapsamında yer alan masaj, fotoğraf çekimi ve suda keyif gibi hiçbir uygulamadan faydalanamadık. Bebeğim çok ağlamasına rağmen erken çıkmak zorunda kaldık ve seansı tamamlayamadık. Buna rağmen işletme bizden hiçbir şekilde indirim veya çözüm sunmadan tam ücret talep etti ve 3.000 TL ödeme istendi.
Hem bebeğimin bu şekilde huzursuz olup zarar görmesinden hem de karşılığını almadığımız hizmet için tam ücret talep edilmesinden dolayı mağduriyet yaşadım. Ödenen ücretin iadesini ve bu konuda gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
