Ana Sayfa
Eren Holding Grubu
Converse
Yanlış Ürün Teslimatı Ve Geciken İade: Net Çözüm Bekliyorum

ID:33404249

Osman sonuçtan memnun

Çözüldü

Yanlış Ürün Teslimatı Ve Geciken İade: Net Çözüm Bekliyorum

Osman

Converse

18 Ağustos 2025 13:59

521

Osman'ın Teşekkür Mesajı

“Evet dün akşam iade edilecek mesajı geldi, geçte olsa olumlu sonuçlandı teşekkürler.”

22 Temmuz tarihinde Houseofsuperstep.com üzerinden Converse marka bir ayakkabı siparişi verdim. Ancak tarafıma yanlış ürün teslim edildi. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek kayıt açtırdım ve ürünü Hepsijet kargo firması ile geri gönderdim. Sipariş numaram: 8297859258911397.

Bu süreçte müşteri temsilcileriyle defalarca görüşmeme rağmen her seferinde farklı bilgiler verildi ve net bir çözüm sunulmadı. Yaklaşık 2300 TL tutarındaki ödemenin iadesi bugüne kadar yapılmadı. Ürün iadesinin garanti ve cayma hakkı kapsamında olduğu da tarafıma bildirildi.

Ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

1 Yorum

Osman

23 Ağustos 2025 12:40

Evet dün akşam iade edilecek mesajı geldi, geçte olsa olumlu sonuçlandı teşekkürler.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Beyza

Benzer Şikayeti Var

22 Ağustos 2025 23:08

Ücret iadeniz gerçekleşti mi acaba?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Buse sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderildi Müşteri Hizmetleri Ve Mağaza Yardımcı Olmadı

Buse

Converse

30 Mayıs 2025 13:32

1.142

28 Mayıs günü Converse internet sitesi kargom elime ulaştı. Kutuyu açmamla şok olmam bir oldu. Zaten beklediğimden ağır hissettirmişti kutu. Bir açtım ki 43 numara beyaz bir ayakkabı. Ben 39 numara siyah bir ayakkabı sipariş vermiştim. Ve indirimden yakalamıştım. Müşteri hizmetlerini aradım koskoca ...

Yanlış Ürün Gönderildi Müşteri Hizmetleri Ve Mağaza Yardımcı Olmadı

Converse High Chuck 70 Plus

Sude

Converse

07 Ocak 2024 19:44

1.763

15.06.2023 tarihinde SuperStep mağazasından aldığım Converse marka ayakkabı, kullanışımın ikinci ayında açılmaya başladı. Giyecek başka ayakkabım da olmadığı için o zaman incelemeye götürememiştim. Aralık ayında incelemeye götürdüm ve 21.12.2023 tarihinde iade alınmadığı mesajı geldi. İkinci defa in...

Çağrı sonuçtan hiç memnun değil

Converse İade Ücretini Yapmadı

Çağrı

Converse

03 Ağustos 2023 13:18

1.482

Converse'in Türkiye'deki resmi internet sitesi olan converse.com.tr internet sitesinden 15 Temmuz tarihinde ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numarası 2342083270015200. Ardından ayakkabı için internet sitesi üzerinden iade talebi oluşturdum ve anlaşmalı kargo firması ile kendilerine 28 Temmuz tarihi...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Converse ayakkabı Converse açılma Converse garanti Converse iade Converse kargo

Benzer Şikayet Yaz