Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargo Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği Yüzünden Anneler Günü Hediyesi Ulaşmadı

Kargo Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği Yüzünden Anneler Günü Hediyesi Ulaşmadı
profile
Şükrü
08 Mayıs 2025 10:26
669

Anneler Günü için sipariş ettiğim ürün (#8290685157713685) kargoist firması ile gönderildi ve firma adresimde olmama rağmen adreste yok-not bırakıldı yalanı ile ürünün iade sürecini başlattı. Kargoist firması ile peş peşe 2 gün yaptığım görüşmelerde paketin bana ulaştırılacağını belirtti ancak 3. Gün paketin iade edildiğini öğrendim. Converse (SuperStep/Eren Perakende) müşteri hizmetleri ile görüşüp durumu belirttim ancak sadece 5 gün içerisinde ödemenin iade edileceğini belirttiler. Aynı üründen İstinyePark mağazalarına iletmelerini rica ettim böyle bir uygulamalarının olmadığını belirttiler. Sorunun kaynağının kendi çalıştıkları kargo firmasından kaynaklandığını ve çözüm üretmeleri gerektiğini vurgulamama rağmen hiçbir şey yapmadılar. Anneler gününden 12 gün önce sipariş vermeme rağmen ürüne ulaşamıyorum...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Mehmet
08 Eylül 2023 15:54
2.172

profile
06 Ekim 2024 12:46
525

profile
18 Eylül 2025 13:39
953

profile
İlayda
04 Mart 2025 01:10
872
1
Nurcan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Nurcan
28 Mart 2024 14:04
1.729
Converse Online Ayakkabı Siparişinde Yaşanan Kargo Sorunları
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru