to read complaints and reviews, or file yours. 
İade hakkım bilerek 1 aydır bilerek engelleniyor. Converse firmasından aldığım ürün 1 aydır onaylandı aşamasında. Müşteri hizmetlerini 1 aydır her gün aradım. Onaylandı olarak gözüktüğü için iade yapamayacaklarını söylüyorlar. Aranabilecek tek numaradan da yapılabilecek bir şey olmadığını söylüyorlar. Müşteri hizmetleri sadece oyalıyor ve iade hakkım engelleniyor. Converse gibi bir marka için kesinlikle utanç verici. Eren perakende tarafından idare edildiğini öğrendim ve kesinlikle yardımcı olmuyorlar.
İade hakkım bilerek 1 aydır sistemdeki bir açıkla engelleniyor. Converse firmasından aldığım ürün 1 aydır onaylandı aşamasında. Müşteri hizmetlerini 1 aydır her gün aradım. Onaylandı olarak gözüktüğü için iade yapamayacaklarını söylüyorlar. Aranabilecek tek numaradan da yapılabilecek bir şey olmadığını söylüyorlar. Müşteri hizmetleri sadece oyalıyor ve iade hakkım engelleniyor. Converse gibi bir marka için kesinlikle utanç verici. Eren perakende tarafından idare edildiğini öğrendim ve kesinlikle yardımcı olmuyorlar. Bugün tekrar aradığımda halen bir şey yapılamayacaklarını söyleyip üstüne şikayet etmek istediğimi söylediğimde ve fatura numaramı istediğimde bana veremeyeceklerini söylediler. Sistemlerinde yarattıkları bu açıkla paranız alıkonulup ürününüz gönderilmiyor ve sizin Tüketici Hakları'na başvuruda bulunmamanız sağlanıyor.
Converse distribütörlüğünü yapan Eren Perakende nin internet sitesinden aldığım bir çift ayakkabıyı bana küçük geldiğinden 15 gün içinde iade için geri yolladım. Bana ürünün dikkatli bir şekilde incelendiğini ve imalat hatasından kaynaklanmadığını söyleyerek iade alamıyoruz. Tarzı alakasız bir mesaj...
Converse markalı aldığım ayakkabı, 6 ay içinde kusurlu şekilde yırtıldı. Ben bu ürünü incelemeye gönderdim. Ürünün kendisinin geleceğini beklerken, ürünün ücret iadesi yapılacaktı. Ancak iade, bankam tarafından reddedilmiş ve ilgili firma bana bu konuda kesinlikle bilgi vermedi. Bu durumu sonunda ar...
Eren perakende Converse üzerinden iki ayakkabı aldım birinin iadesi yapıldı ama hala diğerinin iadesi yapılmadı sözde 7 iş gününde iade onaylanıyor. 10 iş günü oldu hala talep alıyorlar hala müşteri hizmetlerinin bir şey bildikleri yok. Artık yasal işlem başlatacağım Tüketici Hakem Heyeti'ne.
Converse'in kendi sitesinden aldığım ayakkabılar bana bu şekilde gönderildi. Ürünü denemeden derhal iade ettim ve müşteri hizmetleri ile görüşüp aynı zamanda ürün görselleri ile mail attım ama neredeyse 2 ay olacak para iadem yapılmadı, 2 aydır oyalanıyorum. Verdikleri Eren Perakende'ye ait müşteri ...
Ayın 9 unda Converse mağazasından bir ayakkabı aldım. Ürünün numarası kalmadığı için ödemeyi kasada yaptım fakat ürün internet üzerinden sipariş edilip bana gönderilecekti. Ayakkabı numarası kalmadığı için sipariş iptale düşmüş. 20 gündür ücret iadem yapılmıyor. Telefonla her gün arıyorum bu kadar i...
Yorumlar