Converse Chuck 70 Ayakkabısında Üç Ay Sonra Yırtılma Ve Kalite Sorunu

İnternet üzerinden SuperStep mağazasından Converse Chuck 70 model bir ayakkabı satın aldım. Yaklaşık üç ay gibi kısa bir süre normal kullanımın ardından ayakkabının ayak ucundaki kumaş kısmında yırtılma meydana geldi. Bu kadar kısa sürede bu şekilde yırtılma olması ürünün kalitesine ve dayanıklılığına olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Ürünü aldıktan sonra SuperStep ile iletişime geçtim ve ayakkabıyı incelemeye göndereceklerini söylediler. Ancak bu süreçte mağduriyetimin uzamasını istemiyorum. Kullanım süresi ve yıpranma durumu göz önünde bulundurulduğunda bunun üretim ya da malzeme kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum.

Ayakkabım için ücret iadesi ya da ayıpsız yenisi ile değişim talep ediyorum. İnceleme sürecinin uzatılmadan sonuçlandırılmasını ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.