Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Ford Kuga Aracımda Continental Lastiklerle Yaşadığım Yol Tutuş Sorunu

profile
30 Ağustos 2025 01:15
3.212

Şubat ayında sıfır olarak aldığım Ford Kuga aracımda Continental ecocontact 6 225/60/18 lastikler takılıydı. Aracı kullandığım ilk günden itibaren, özellikle ıslak zeminde en ufak bir ıslaklıkta bile aracımda ciddi savrulma ve yol tutuş problemi yaşıyorum. Bu sorun sık sık tekrar ediyor ve sürüş güvenliğimi ciddi şekilde tehdit ediyor.

Yaşadığım problem nedeniyle Continental müşteri hizmetlerine başvurdum. Müşteri hizmetleri beni bayiye yönlendirdi, bayi lastiklerin fotoğraflarını çekip merkeze iletti. Ancak merkez, lastikleri incelemeden ve lastikler aracımda takılı olmasına rağmen, herhangi bir hata olmadığını belirterek lastiklerimi depodan alabileceğimi söyledi. Hiçbir teknik inceleme yapılmadan bu şekilde dönüş yapılmasını kabul etmiyorum.

Lastiklerin detaylı bir şekilde teknik olarak incelenmesini ve gerekirse lastik değişimi yapılmasını talep ediyorum. Sürüş güvenliğim için mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

23 Eylül 2025 13:43 (Şikayetten 24 gün sonra)

Sayın Mehmet K., Öncelikle iletmiş olduğunuz istenmeyen durumla ilgili üzüntülerimizi bildirmek isteriz. Müşteri temsilcimiz tarafından sizlere gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilginize sunar, iyi günler ve güvenli sürüşler dileriz. Saygılarımızla Continental Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Continental Lastiklerde Kopma Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
29 Mayıs 2025 09:06
4.131
Continental Lastiklerde Kopma Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Sıfır Araçta Kısa Sürede Lastik Çatlaması Ve Çözüm Bulunamaması

profile
18 Ağustos 2025 17:46
4.588
Sıfır Araçta Kısa Sürede Lastik Çatlaması Ve Çözüm Bulunamaması
Sıfır Araçta Kısa Sürede Lastik Çatlaması Ve Çözüm Bulunamaması
Benzer Şikayet Yaz