to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Lastik Siparişi Teslim Edilmedi Ve İade Yapılmadı
22 Aralık 2025 günü Otoparçagetir üzerinden Continental 205/55 r16 91v Premiumcontact 7 oto yaz lastiğinden 4 adet sipariş verdim. Toplam 9.687,45 TL ödemeyi EFT ile yaptım ve 28809 numaralı siparişim oluşturuldu.
Ödeme dekontunu WhatsApp üzerinden kendilerine ilettim, onlar da siparişimin 2–4 gün içinde elime ulaşacağını söylediler. Ancak ne lastikler gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. 25 Aralık’ta bu kez iade işlemini başlatacaklarını söylediler, fakat bugün itibarıyla ne para iadem yapıldı ne de ürünler gönderildi.
Geçen haftadan beri telefonla defalarca aramama ve mesaj atmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, aramalarıma da cevap verilmiyor. Ne ürünüm var ne de param iade edildi.
Bu aşamadan sonra ister ödediğim tutarın derhal hesabıma iade edilmesini, isterlerse de sipariş verdiğim lastiklerin acilen tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Gelişme
22 Aralık 2025 tarihinde Otoparçagetir internet sitesi üzerinden Continental 205/55 r16 91v Premiumcontact 7 oto yaz lastiği (2025 üretim) için “4 al 3 öde” kampanyasından yararlanarak EFT ile 9.687,45 TL ödeme yaptım. Sipariş sırasında lastiklerin 2–4 iş günü içinde tarafıma teslim edileceği söylendi.
Ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ne ürünlerim elime ulaştı ne de teslimatla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Defalarca aramama ve mesaj atmama rağmen geri dönüş yapılmadı. Son olarak bana, iademin en geç 48 saat içinde yapılacağı söylendi, fakat üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ne para iadesi gerçekleştirildi ne de lastikler gönderildi. Bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum.
Otoparçagetir’in ya ödediğim 9.687,45 TL tutarını derhal iade etmesini ya da siparişini verdiğim Continental 205/55 r16 91v Premiumcontact 7 lastikleri gecikmeksizin göndermesini talep ediyorum.
