Contigo Türkiye Vakumlu Termos Servis Ve Parça Sorunu

Amazon Türkiye üzerinden satın aldığım Contigo Matterhorn Vakumlu termosun ağız kısmındaki plastik aksam kırıldı. Bunun üzerine Contigo Türkiye ile iletişime geçerek ilgili değiştirilebilir parçayı ücreti mukabilinde satın almak istedim. Ancak Contigo Türkiye'den, ürünle ilgili Amazon ile görüşmem gerektiği ve parçanın stoğunun olmadığı bilgisi verildi. Amazon ise, ürün üzerindeki çizik ve boya izleri nedeniyle iade veya değişim kabul etmedi. 700 liralık ürün maalesef kullanılamaz hale geldi. İlgili parça temin edilebilseydi sorun olmayacaktı. Özetle; parçası tedarik edilemeyen, uzun kullanım amacıyla alınan bu tür nitelikli ürünlerden uzak durulmalı. Servis ve parça desteği tam olan, Türkiye'de karşılığını bulmuş bir markaya yönelmek daha faydalı olacaktır.