Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:27346529
1
Can sonuçtan hiç memnun değil

Contigo Türkiye Vakumlu Termos Servis Ve Parça Sorunu

Contigo Türkiye Vakumlu Termos Servis Ve Parça Sorunu
Contigo Türkiye Vakumlu Termos Servis Ve Parça Sorunu
profile
Can
Contigo
24 Aralık 2023 20:08
1.195

Amazon Türkiye üzerinden satın aldığım Contigo Matterhorn Vakumlu termosun ağız kısmındaki plastik aksam kırıldı. Bunun üzerine Contigo Türkiye ile iletişime geçerek ilgili değiştirilebilir parçayı ücreti mukabilinde satın almak istedim. Ancak Contigo Türkiye'den, ürünle ilgili Amazon ile görüşmem gerektiği ve parçanın stoğunun olmadığı bilgisi verildi. Amazon ise, ürün üzerindeki çizik ve boya izleri nedeniyle iade veya değişim kabul etmedi. 700 liralık ürün maalesef kullanılamaz hale geldi. İlgili parça temin edilebilseydi sorun olmayacaktı. Özetle; parçası tedarik edilemeyen, uzun kullanım amacıyla alınan bu tür nitelikli ürünlerden uzak durulmalı. Servis ve parça desteği tam olan, Türkiye'de karşılığını bulmuş bir markaya yönelmek daha faydalı olacaktır.

Destekleyenler
profile Tamer
profile
1 Destek ,
2 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Tamer
Tamer

Merhaba benimde termosum bozuldu ısıyı tutmuyor 1.3 litrelik kapak kısmında sorun yok termos7nuz aynısı ise kapağını değerlendirebilirsiniz

Can
Can
Şikayet Sahibi

Teşekkür ederim ilginiz için. Amazon'a garanti için yolladığım ürünün tarafıma geri yollanmasını istemedim, onlarda kaldı.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Amazon İle Contigo Anlaşmış Ayıplı Ürünü Müşteriye İteliyorlar

profile
Osman
Contigo
30 Ağustos 2023 11:17
839

Amazon dan Contigo marka bir bardak termos satın aldım. Henüz bir ay gibi kullandıktan sonra kapağı çevirmeli açıp kapandığından çatladı. Amazon'a durumu bildirdiğimde Contigo'nun kendisine yönlendirildim. Garanti kapsamında contigo'nun yardımcı olacağı söylendi. Contigo temsilcileri ile temasa geçt...

Amazon İle Contigo Anlaşmış Ayıplı Ürünü Müşteriye İteliyorlar

Contigo Amazon Türkiye Değişime Aldıkları Ürünümü Göndermiyor.

profile
Mustafa
Contigo
16 Haziran 2023 18:00
1.402

Amazon'dan aldığım Contigo marka termosla ilgili aradığım Amazon müşteri hizmetleri ben sadece kapak yedek parçası istememe rağmen değişim yapmak için ürünü istediler. Bununla birlikte kendileri tarafından değişim talebi reddedildi. Bunun üzerine ürünümü geri istedim fakat 25 gün geçmesine rağmen ür...

Contigo Türkiye Müşteri Hizmetleri Yapıcı Çözüm Sunmuyor!

profile
Ilgın
Contigo
31 Ekim 2023 12:21
1.725

Contigo Türkiye asla yardımcı olmuyor. Amazondan aldığım termos bozulunca kendilerine ulaştım. 'Amazon müşterilerine destek sağlamıyoruz, Amazon'a gidin' cevabını aldım. Amazon ise Contigo'nun yetkili servisine yollayıp DOA belgesi aldığımda yardımcı olabileceklerini söyledi. Bu bilgiyi Contigo'ya s...

Contigo Türkiye Müşteri Hizmetleri Yapıcı Çözüm Sunmuyor!
Contigo Türkiye Müşteri Hizmetleri Yapıcı Çözüm Sunmuyor!
Benzer Şikayet Yaz