to read complaints and reviews, or file yours.İade Sürecinde Ücretsiz Kargo Hakkım Engelleniyor, Mağdur Ediliyorum
Connect game üzerinden bir fare aldım fakat daha sonra başka bir fare almaya karar verdim ve fareyi almaktan vazgeçtim. O anda sitelerinde ürün kargoya verilmemiş görünüyordu. Bende tek iletişim yolları olan maili kullanarak ürünü iptal etmek istediğimi yazdım fakat cevap vermediler ve ürün aynı gün elime ulaştı. Şimdi ürünü cayma hakkımı kullanarak iade etmek istiyorum fakat ürün kusursuz ve sorunsuz olduğu için kargo ücretini benim ödemem gerektiğini söylüyorlar. İade koşullarında web siteleri üzerinden iade işlemi başlatabileceğimi ve anlaşmalı oldukları Yurtiçi Kargo ile ücretsiz gönderebileceğim yazıyor. Fakat bana mailden dönüş yaparak web sitesi üzerinden iade yapamadıklarını ve kargo ücretini benim ödemem gerektiğini yazdılar ve ben bunu kesinlikle kabul etmiyorum. Buraya şikayetimi yazıyorum ve Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuracağım
Kesinlikle bu firmadan bir daha asla alışveriş yapmam ne ulaşılabilecek bir telefonları var ne maillere dönüyorlar. Kargo poşetini bile açmadığım ürünü iade edemiyorum karşımda muhatap yok. Gerçekten hayatımda bu kadar kötü bir firma görmedim
Sanırım müşteriyi oyalayarak 14 günlük iade süresinin geçmesini bekliyorlar.
Çok kötü bir firma gerçekte. Ulaşabileceğiniz bir telefonları bile yok, sadece mail ile iletişim kurabiliyorsunuz ona da canları cevap vermek isterlerse veriyorlar. Devletimiz bu gibi firmalara satış yapma izni nasıl verebiliyor anlamış değilim. Zaten bu şekilde çalışmaya devam ederlerse sonlarının hiç iyi olacağını zannetmiyorum. Ya satış yapamayıp iflas ederler ya da birileriyle mahkemelik olurlar.
