Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Yanlış Gönderilen Ürün Ve Cevapsız Destek Nedeniyle Mağduriyet Ve İade Talebi

Bahattin
Comprenza
19 Mart 13:28463
Bahattin'in Teşekkür Mesajı
“Şirket uzun uğraşlarım sonucunda ücret iadesini gerçekleştirdi.”

Compenza TR isimli online siteden annem için “Bir alana bir bedava” kampanyasını kullanarak Comprenza™ Premium Bambu Dizlik (Kalın / Geniş Bacak - #3) siparişi verdim. 14 Mart Cumartesi günü #1271 numaralı siparişimi oluşturdum, aynı gün kargoya verildi ve 16 Mart Pazartesi günü elime ulaştı.

Kargom yoldayken bana, “kargolanmış ürünlerin görseli” başlığıyla bir mail gönderildi ancak kargo geldiğinde paketten çıkan ürünler mailde gösterilenlerle ve verdiğim siparişle aynı değildi. Yanlış ürün gönderildiğini belirterek üç kez mail attım fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Site üzerinde ya da mailde herhangi bir iletişim telefonu da bulunmadığı için kimseye ulaşamıyorum ve iade süreci başlatamıyorum.

Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmaması nedeniyle mağdur durumdayım. Yanlış gelen ürünlerin iadesinin alınmasını ve ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

Bahattin
29 Mart 15:05

Yanlış ürün gönderildi ve iade kodu aldım, ancak para iadesi hâlâ gerçekleşmedi ve bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı.

Bahattin
16 Mayıs 15:57

Şirket uzun uğraşlarım sonucunda ücret iadesini gerçekleştirdi.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Ücret İadesi Talebi

Nazif
Comprenza
19 Mart 06:35753

10.03.2026 tarihinde Comprenza’nın kendi web sitesi üzerinden Comprenza marka dizlik satın aldım. Ürünü özellikle sitede...

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Ücret İadesi Talebi
1 Destek1 Yorum
5
Çözüldü

Dermanical Siparişim Nerede Öğrenemiyorum

Derya
Dermanical
5 Kasım 2025 15:594.469

"Merhaba, ürünü yaklaşık 15 gün önce teslim aldım. Cenazem nedeni ile değerlendirmeye cevap veremedim. İlginiz ve alakanız için çok teşekkür ederim. Süreç biraz uzun sürdü ama ürünü alırken yurt dışı sipariş olduğu ile alakalı bir ibare görmediğim için şikayet açmıştım. Şikayetten sonra siz aradığınızda bilgi verdiniz durum ile ilgili. Sonuç olarak; ürün tam görseldeki gibi geldi. Çok iyi ve kullanışlı. Tekrar teşekkürler."