Columbia Ayakkabı Garanti Sürecinde Hayal Kırıklığı

Yaklaşık 5 ay evvel Ankara'da Ankamall AVM Columbia şubesinden bir adet koşu ayakkabısı aldım ve içten başlayan deforme nedeniyle garanti müracaatı yaptım. Ancak 15 gün sonra kullanıcı hatası diye ret geldi. Başka markaların bile müşteri memnuniyeti adına değişim yaptığı böylesi durumda Columbia markası sadece adından ibaret; kalite ve güvence kesinlikle yoktur. Mağdur edildim. Bir daha Columbia marka hiçbir şey almayacağım, bu kötü tecrübeyi yaşamamak adına Columbia mağazalarından alışveriş yapmayacağım.