130 Bin TL Ödeyip 65 Bin TL Fiyat Farkı İadesi Talebi

Colores MASKO şubesinden yaklaşık bir hafta önce Escape makam takımı satın aldım. Ürün için 130.000 TL tutarında, tek çekim olarak ödeme yaptım ve faturam esc2026000000649 numarasıyla kesildi.

Bu ürünü 130.000 TL’ye aldıktan ve ürün bana teslim edildikten sonra, mağazanın reklam ve ilanlarında aynı ürünün 65.000 TL’ye satışa sunulduğunu gördüm. Aynı ürün için bu kadar kısa sürede bu kadar büyük bir fiyat farkı olması hem hakkaniyete hem de müşteri güvenine aykırı bir durum oluşturuyor ve kendimi ciddi anlamda mağdur ve kandırılmış hissediyorum.

Durumu Colores’e yazarak iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir yanıt verilmedi. Gerekli açıklamanın yapılmasını ve ödediğim tutar ile şu an ilan edilen fiyat arasındaki farkın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun acilen incelenerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.