to read complaints and reviews, or file yours.İlk Kullanımda Yaka Lekesi Ve Değişim Talebine Olumsuz Yanıt
Colin's markasından ürün aldım ilk kullanmada yakasında leke oluştu. Ürünü değişime diye gönderdim üründe hata yokmuş mesaj yoluyla olumsuz dönüş yapıldı.
Urunu kullanamıyorum çok kotu duruyor, kurumsal firma diye tercih ettiğimiz sattığı malın arkasında durur diye umduğumuz Colin's de bunu yaparsa bir çorap bile almam bu markadan.
Müşteri hizmetlerinden olumlu dönüş olmadı buraya yazıyorum hala umudum var fotograf ekleyeceğim.
Değerli Müşterimiz, Şikayetinize neden olan ürününüz, detaylı olarak incelenmiştir. Ürününüzdeki şikayetinizin, üretimden kaynaklı bir sebepten gerçekleşmediği tespit edilmiştir. Sürtünmenin yoğun olduğu yerlerde ve kullanıma bağlı olarak bu belirtiler oluşabilmektedir. Aynı ürünlerde yapmış olduğumuz testlerde benzer problemlerle normal koşullar altında karşılaşılmamıştır. Bu nedenle talebinizi karşılayamadığımızı üzülerek bildiririz. Saygılarımızla. Colin’s Müşteri Hizmetleri ERK PAZARLAMA VE GİYİM SAN. TİC. INC. Huzur Mah. Azerbaycan Cad. No:4 Skyland İstanbul D8 Blok Bağımsız Bolum No:490 34396 SARIYER/İSTANBUL
Üründeki hata yıpranma değil, saçın ve tenin değdiği yerde ıslakmış gibi lekelenme oldu yıkandığında da çıkmıyor ve bu ilk kullanımda oldu. Ben ürünü kullanamıyorum size göndereyim o lekeyi çıkartın o zaman sizin kusurunuz yoksa kimin var, tene değen bolumu farklı bir kumaş secimi yapılabilirdi. Çok eski müşteriniz olarak bu tavırdan yaklaşımdan memnun kalmadım bundan sonra da Colin's Jeans markasını asla tercih etmeyeceğim bende üzülerek belirtmek istiyorum. Geçen hafta aldığım ürünleri de iade edeceğim.
