to read complaints and reviews, or file yours. 
11/04/2025 tarihinde Colin's Avenue mağazasından yaptığım alışverişimin bir kısmını iade etmek için 18/04/2025 tarihinde fişim ve ürünümle birlikte mağazaya gittim.
Karta iade yapamayacaklarını nakit veremeyeceklerini bildirerek bir form doldurttular ve hesabınıza aktarım sağlanacak dediler.
Mağazadaki görevlinin sözde yetkilinin kaba ve bilgisiz oluşunu da söylemeden geçemeyeceğim.
Üzerinden neredeyse 2 ay geçti hala bir iade söz konusu değil.
Firmayı aradım muhasebe ile görüştüm müşteri temsilcileri ile görüştüm belirtilen sürede iade yapmadıklarını kabul edip bir üst gruba yönlendirdim diyorlar. Ama hiçbir şekilde sonuçlanmıyor.
Bu kadar amatör bir şekilde ilerlemesine gerçekten inanamadım. Colin's mağazası bilinen ve sağlam güçlü bir marka diye bilirdik fakat ismi belirsiz cadde mağazaları bile çok daha profesyonel çalışıyor. Bir iadeyi gerçekleştiremeyen mağaza.
22 Eylül 2025 tarihinde colins.com.tr üzerinden 6 adet ürün satın aldım. Bu ürünlerden 3 tanesi bana uymadığı için 26 Eylül 2025 tarihinde Kayseri Forum mağazasındaki Colin's şubesine iade ettim. İade işlemi mağazada sisteme girildi ve aynı gün tarafıma 'İade talebiniz alınmıştır' şeklinde mesaj gel...
19.02.2025 tarihinde Colin's Jeans Ankara Meydan Cadde şubesinde ürün satın aldım. Mağazadan çıktıktan 30 dakika sonra yanlış kart ile alışveriş yaptığımı fark ettim. İşlemi iptal edip diğer kart ile işlem yapmak için mağazaya tekrardan gittim. Mağaza sorumlusu S**** bey sadece ücret iadesi olarak y...
Colin's Nata Vega AVM'de iade sorunu 18.02.2025 Salı günü Colin's'ten 6.707 TL alışveriş yaptım. Bedeni olmayan ürünleri internetten adrese sipariş verdiler. Olmazsa vs. her türlü değişim ve iade konusunda şöyle yardımcı oluruz dediler. Bugün (21 Şubat) mağazaya gittim, olmayan ürünleri ve mağazadan...
02.08.2025 tarihinde Ankara Kızılay Meydan Colin's mağazasından etek satın almak istedim. Ürün mağazada olmadığı için internet üzerinden sipariş verileceği ve kargo ile tarafıma gönderileceği belirtildi. Satış işlemi sırasında kredi kartımdan tek çekim olarak 1.199,99 TL tahsil edildi ve sipariş num...
Colin's yapmış olduğum alışverişin iadesini 24 nisandan beri vermiyor. Onun üzerine bir tane daha iade işlemi yaptım onu da 10 gündür bekliyorum. Bir daha sizden alışveriş yapmayacağım. Kimse de yapmasın bu nedir yahu alt tarafı 2 3 kuruş parayı iade edeceksiniz. Kaç gündür bekletiyorsunuz başka mağ...
Yorumlar