Colgate Diş Fırçası Diş Etlerimi Tahriş Etti İade Talebim Reddedildi

Eylül 2025 tarihinde Bozüyük Tekeli Market’ten Colgate Zig Zag orta sert diş fırçası satın aldım. Ürünü sadece bir kez kullandım ve orta sert olarak belirtilmesine rağmen fırça aşırı sert çıktı. Diş etlerimi ciddi şekilde tahriş etti, kanama ve yanma oluştu. Fırçanın kılları diş etlerime battığı için yara oluştu. Ürünün paketini açtığım için market geri almadı. Markaya güvenerek aldığım bu ürünü kullanamıyorum ve çöpe atmak zorunda kaldım. Hem sağlığımdan hem de yaklaşık 110 TL’lik paramdan oldum. Daha önce başka markalarda hiç böyle bir sorun yaşamadım. Fişi elimde değil, ancak ambalajı duruyor. Üründe garanti veya iade bilgisi de yok.

Colgate’den, mağduriyetimin giderilmesi için ürünün ücretinin iadesini talep ediyorum.